Против импортёра Bosch подан иск: «режим Шаббата» в духовках нарушает Шаббат
Двое потребителей подали в Окружной суд Иерусалима срочное ходатайство против «BSH Бытовые приборы», импортёра и дистрибьютора духовок Bosch, Siemens и Neff. Они утверждают, что купили духовки с функцией «режим Шаббата», но при открытии дверцы во время работы нагревательные элементы отключаются, а при закрытии включаются снова. Получается, что люди, положившиеся на название функции, сами того не зная нарушали Шаббат.
Ходатайство подали Бени Ландау и Варда Теллер в рамках производства по утверждению иска в качестве коллективного. Аргумент строится на самом названии: для соблюдающего Шаббат человека «режим Шаббата» означает, что обычные действия пользователя не включают и не выключают электрическую систему. А главное такое действие у духовки очевидно: чтобы достать еду, дверцу нужно открыть.
Чтобы понять, чего именно ждут покупатели, полезно вспомнить, как такие режимы обычно устроены. Они появились, чтобы религиозные потребители могли пользоваться техникой в рамках алахи: духовка не отключается, свет не зажигается и не гаснет при открытии дверцы, а между запросом на смену температуры и его исполнением стоит встроенная задержка, основанная на принципе «грама», то есть непрямое действие. Типичная схема выглядит так: после открытия дверцы нагрев включается с принудительной задержкой, так что при открытой дверце нагревательный элемент не работает, а таймер и дисплей отключены. Но даже сертифицированный режим не снимает запретов: готовить в такой духовке в Шаббат всё равно нельзя.
На этом фоне в иске бросается в глаза другое: нагрев, по версии заявителей, отключается сразу при открытии дверцы и возобновляется при закрытии. О задержке ничего не сказано.
Теллер в заявлении под присягой рассказала, что купила Siemens в декабре 2023 года. Наличие «режима Шаббата» стало для неё решающим при выборе между несколькими моделями. Она была уверена, что открытие и закрытие дверцы на нагрев не влияют. Когда выяснилось, что это не так, она, по её словам, проконсультировалась по алахе и перестала пользоваться духовкой в Шаббат.
К иску приложена запись разговора с менеджером сервисной службы импортёра. Он объяснил, что по европейским стандартам при открытии дверцы нагрев отключается и возобновляется после закрытия. И тут же уточнил, что компания не рекламирует «режим Шаббата» как имеющий официальное алахическое одобрение. То есть название есть, а алахи в нём нет, и, судя по разговору, причина в европейских нормах, а не в чьей-то недоработке.
Требования на этом этапе скромные. Истцы не просят заменить или починить духовки, прекратить продажи или выплатить компенсации. Они хотят, чтобы до решения по существу суд запретил продавать эти духовки без чёткого предупреждения о том, как «режим Шаббата» работает на практике. Кроме того, они просят в течение 96 часов опубликовать уведомление на официальных сайтах и страницах сервисной поддержки, в двух ежедневных газетах и разослать его напрямую клиентам, чьи данные есть у компании.
Журналисты сайта «Кикар а-Шабат» обратились за комментарием в Bosch, но ответа не получили.
